Федеральный закон от 27.07.2010 №210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Основные понятия, принципы, права и обязанности органов власти, органов местного самоуправления и МФЦ, межведомственное взаимодействие, реестры услуг, досудебное (внесудебное) обжалование, административные регламенты, информационно-коммуникационные технологии