1.2. Принципы предоставления государственных и муниципальных услуг
Правомерность предоставленияправомерность предоставления услуг органами, предоставляющими услуг, а также предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг и предоставляются организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами
Взимание платыправомерность взимания с заявителей государственной пошлины и платы за предоставление услуг, платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг и предоставляются организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами
В электронной формевозможность получения в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, за исключением случая, если на основании федерального закона предоставление услуги осуществляется исключительно в электронной форме
Заявительный порядокзаявительный порядок обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг
Открытостьоткрытость деятельности органов, предоставляющих услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении услуг
Доступностьдоступность обращения за предоставлением услуг и предоставления услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Комментарии
Принцип "правомерности" предполагает наличие нормативного аката, регламентирующего процесс предоставления услуги, как минимаум административного регламента.
Заявительный порядок означает, что для предоставления любой услуги заявителем должен быть сформирован и подписан (в бумажном или электронном виде) запрос (заявление), без которого услуга не может быть предоставлена. Формы запросов представлены в административных регламентах.
Большая часть услуг предоставляется заявителям бесплатно за исключением тех, где определена плата или пошлина (в большей части по государственным услугам). Например, государственная пошлина за получение водительского удостоверения впервые составляет 2000 рублей (при оплате через Госуслуги - 1400 руб.)
Открытость деятельности органов власти и ОМСУ предполагает максимальное раскрытие всей необходимой заявителям информации, касающейся порядка предоставления той или иной услуги.
Обратиться за предоставлением любой услуги заявители могут через портал Госуслуг (как минимум записаться в электронную очередь)
Принцип "правомерности" предполагает наличие нормативного аката, регламентирующего процесс предоставления услуги, как минимаум административного регламента.
Заявительный порядок означает, что для предоставления любой услуги заявителем должен быть сформирован и подписан (в бумажном или электронном виде) запрос (заявление), без которого услуга не может быть предоставлена. Формы запросов представлены в административных регламентах.
Большая часть услуг предоставляется заявителям бесплатно за исключением тех, где определена плата или пошлина (в большей части по государственным услугам). Например, государственная пошлина за получение водительского удостоверения впервые составляет 2000 рублей (при оплате через Госуслуги - 1400 руб.)
Открытость деятельности органов власти и ОМСУ предполагает максимальное раскрытие всей необходимой заявителям информации, касающейся порядка предоставления той или иной услуги.
Обратиться за предоставлением любой услуги заявители могут через портал Госуслуг (как минимум записаться в электронную очередь)